A HBO Max é um dos streamings de conteúdo mais variado e elogiado pelos assinantes, mas ainda peca em quase todo o resto. Desde o lançamento, os fãs relataram problemas para acessar ao site, e os aplicativos (TV, Android) não são dos melhores. Mas hoje, 03 de janeiro de 2022 os assinantes encontraram problemas para acessar o streaming por meio de seus navegadores também. Ao tentar acessar o streaming por meio do link oficial da plataforma, aparece erro de segurança.
O erro foi relatado por vários assinantes da HBO Max no mundo inteiro, que relataram não conseguir acessar o streaming e assistir aos conteúdos. Veja alguns relatos de usuários:
Esse tipo de aviso que apareceu na HBO Max é uma segurança dos navegadores, para avisar aos usuários que o site pode estar tentando roubar suas informações salvas nele (por exemplo, senhas, mensagens ou cartões de crédito). Como para assinar o streaming é necessário CPF, nome completo e cartões de crédito, uma falha de segurança dessas é totalmente inadmissível para o consumidor.
APLICATIVO
Segundo os próprios assinantes do site, o aplicativo segue no ar e funcionando normalmente. Aparentemente, o problema é apenas nos navegadores.
Até o momento da publicação dessa matéria o problema ainda persiste. Entramos em contato com a HBO Max e estamos esperando um posicionamento da equipe. Qualquer informação, atualizaremos a matéria.
ATUALIZAÇÃO
O suporte da plataforma de streaming acaba de se pronunciar, e avisa que o aplicativo está apresentando instabilidades nesse momento e já estão trabalhando para solucionar esta situação.
ATUALIZAÇÃO 2
“Voltamos! Você já pode acessar e curtir a HBO Max novamente!” avisou o suporte, em uma publicação no Twitter, às 2h51.